Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang bosku cuci untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di boskucuci.club — semua disusun agar anda faham kedudukan anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun TerjaminSokongan Undang-Undang TersediaBidang Kuasa Malaysia
bosku cuci Kerangka Undang-Undang bosku cuci untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk soalan umum berkaitan dasar dan terma.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk membangkitkan isu berkaitan privasi atau terma secara…
AMALAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Dari pengesahan dua faktor hinggalah enkripsi data pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat anda selamat di wilayah yang…

Enkripsi Data Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol piawaian industri. Butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam format boleh dibaca pada pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baharu dari peranti tidak dikenali memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang tempatan sahaja. Selepas tempoh itu, rekod anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hak Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan maklum balas dalam tiga hari bekerja.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi laman web berjalan lancar dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel atau borang aduan. Kami bertanggungjawab untuk menguruskan setiap permintaan anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, hak akaun dan cara menghubungi kami untuk perkara undang-undang di wilayah yang disokong di Malaysia.

Sebelum membuka akaun di boskucuci.club, anda perlu bersetuju dengan terma penggunaan kami yang merangkumi syarat transaksi, dasar privasi dan tanggungjawab akaun. Terma penuh tersedia di laman ini untuk semakan anda.

Data anda dienkripsi pada peringkat transaksi dan penyimpanan. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan dalam format boleh dibaca, dan akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda, dan kami akan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau pihak berkuasa yang berwenang di wilayah yang disokong.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setiap aduan direkodkan oleh pasukan pematuhan kami dan dijawab dalam satu hingga dua hari bekerja.

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami, dan kami akan menguruskannya mengikut prosedur yang ditetapkan.