Rujukan Laman

Bagaimana bosku cuci Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform bosku cuci di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLHak akses anda terjaminTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatanBoleh hubungi kami bila-bila masa

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Data Peribadi dan Cara Kami Menggunakannya

bosku cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data penggunaan seperti log

1
masuk, sejarah sesi dan pilihan peranti dikumpul secara automatik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik bagi anda. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya kakitangan
2
yang diberi kuasa boleh mengaksesnya mengikut keperluan operasi sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Enkripsi Penuh SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan setiap sesi aktif anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengingati pilihan anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan akaun boleh dikunci sementara untuk keselamatan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan dipadamkan dalam masa 90 hari.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus — seperti pasukan sokongan akaun dan unit pematuhan — boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan permintaan anda atau memenuhi keperluan undang-undang.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Setiap permintaan disahkan dalam masa 48 jam.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi bosku cuci

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Dasar Privasi. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus dan kami akan membantu dengan segera.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data di bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan diproses dalam masa 30 hari, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk prestasi platform. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan kewangan selama tempoh yang ditetapkan. Data peribadi yang tidak diperlukan dipadamkan dalam masa 90 hari dari tarikh penutupan akaun.

Hantar aduan anda terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi atau borang dalam akaun. Setiap aduan diterima dengan serius dan kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Bagaimana bosku cuci Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Penuh SSL

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Akses

Cara Meminta Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi bosku cuci

01 Apakah maklumat peribadi yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah bosku cuci berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh bosku cuci dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama data saya disimpan setelah saya menutup akaun?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan